Preguntas frecuentes

En Hecho en Tierra Azteca ofrecemos una amplia variedad de artesanías mexicanas, desde figuras de barro, textiles tradicionales como rebozos y huipiles, hasta joyería hecha a mano, tallados en madera, alebrijes, y productos elaborados con técnicas ancestrales de las culturas prehispánicas. 

Cada pieza refleja el arte y la tradición de nuestra tierra. 

Sí, todos nuestros productos son auténticos y elaborados por artesanos locales que preservan las técnicas tradicionales de las culturas indígenas mexicanas. 

Nos aseguramos de que cada pieza sea única y de alta calidad, hecha a mano con materiales naturales.

¡Sí! Realizamos envíos a nivel nacional e internacional. Para más detalles sobre las opciones de envío y tiempos de entrega, puedes consultar nuestra sección de envíos en la página web o contactarnos directamente. 

Nos aseguramos de que tu pedido llegue seguro y en tiempo.

Sí, en Hecho en Tierra Azteca trabajamos con artesanos de diversas regiones de México, cada región tiene sus propias técnicas y estilos únicos, por lo que ofrecemos productos que van desde las coloridas textiles de Oaxaca, los elaborados alebrijes de Guerrero, hasta las cerámicas de Puebla y los delicados trabajos de obsidiana del Valle de México. 

Cada pieza refleja el arte y la identidad de su lugar de origen. 

Sí, ofrecemos opciones de personalización para varios de nuestros productos, especialmente en joyería, textiles y objetos decorativos. 

Si tienes alguna solicitud especial, como un diseño único o una combinación de colores específica, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de hacerla realidad.

Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras al por mayor. 

Si eres un comerciante, organizas eventos, o deseas realizar una compra grande, por favor contáctanos directamente para recibir una cotización personalizada y aprovechar nuestras promociones.

El cuidado de las artesanías depende del material con el que están hechas. 

Por ejemplo, las piezas de barro deben evitarse en lugares con humedad excesiva, mientras que las textiles deben ser lavadas con suavidad. 

Cada producto incluye recomendaciones de cuidado específicas, pero si tienes alguna duda sobre cómo mantener tu compra, no dudes en preguntarnos. Queremos que disfrutes de tus artesanías por muchos años.

Sí, en Hecho en Tierra Azteca contamos con un sistema de pago seguro en línea, donde puedes pagar con tarjetas de crédito, débito o a través de plataformas como PayPal. 

También ofrecemos pagos contra entrega en algunas localidades. 

Para más detalles sobre las opciones de pago, consulta nuestra página web. 

Lamentamos cualquier inconveniente. 

Si tu pedido llega dañado, por favor, notifícalo dentro de las 48 horas de recibido para que podamos ayudarte. 

Envíanos fotos del daño y los detalles de tu pedido, y haremos todo lo posible para resolver la situación, ya sea con un reembolso o un cambio por un producto nuevo. 

Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Si tienes alguna pregunta sobre cualquiera de nuestros productos, puedes contactarnos fácilmente a través de nuestro formulario en línea, por correo electrónico que se encuentra en nuestra pagina principal o en contactos, o llamarnos al numero que esta en nuestra pagina principal. 

Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia de compra satisfactoria.